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FAQ
Les cristaux de Swarovski utilisés dans la création de vos bijoux sont-ils véritables ?
Tous les cristaux mentionnés Swarovski sont authentiques. Nous utilisons des cristaux certifiés Made With Swarovski Elements qui est un gage d'authenticité et du plus haut niveau de création en cristal.
Faites-vous des bijoux sur mesure ?
Non, les bijoux et créations sont vendus tel quel.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour la boutique en ligne ?
Nous acceptons les paiements par l'entremise de Paypal (cartes de crédits et transferts bancaires) un mode de paiement sécurisé pour les transactions en ligne.
Combien coûte la livraison pour les achats effectués en ligne ?
Nous offrons la livraison gratuite.
Quels sont vos politiques d'achats ?
Veuillez consulter notre page à cet effet: Politiques d'achats
Avez-vous une boutique où l'on peut acheter vos bijoux ?
Nous possédons plusieurs points de vente à travers le Québec. Consultez la liste pour les adresses: Points de Vente
Mon bijou à changé de couleur ou à perdu de son éclat. Que dois-je faire ?
Pour préserver la beauté de vos bijoux, des conseils d'entretien sont recommandés. Consultez notre page à cet effet: Entretien des Bijoux
VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?
Contactez-nous à l'adresse suivante: isabellemayjewelry@hotmail.com